[贈送] 捷運評價副站長用書-服務管理

作者: emmaco (北海道的熊) 看板: Examination
標題: [贈送] 捷運評價副站長用書-服務管理
時間: Fri May 14 13:28:34 2010

去年考捷運時買的，是網拍的二手書

適合考試：捷運 評價副站長

書名：服務管理
作者：James A.Fitzsimmons & Mona J.Fitzsimmons
譯者：許淑寬、陳慧姮
美商麥格羅。希爾 管理系列叢書
出版社：高立圖書有限公司

裡面劃記滿多有點亂

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以今晚上10:00~11:00能在頂溪站面交者優先