Re: [疑問] 企業管理第48題

作者: qturtle (休息。再出發) 看板: Examination
標題: Re: [疑問] 企業管理第48題
時間: Mon Jun 28 21:15:06 2010


嗚~~
都沒人跟我一樣選A的嗎?

同事間協調專案的細節
有可能跟上級主管或下級部屬溝通
也可能斜向的和其他部門溝通
可能包含正式和非正式溝通
而且除了面對面
也可能透過電話或E-mail
我本來選D
後來想了很久感覺A的溝通更全面性
包含的類型更廣
可是補習班答案都沒有A
也沒看到有人跟我一樣選A
是我的想法很奇怪嗎??
＞３＜


※ 引述《pkcha (丁丁~)》之銘言：
: ※ 引述《ilovememe (blackhumor)》之銘言：
: : 第48題：
: : 志光和鼎文的答案都是D, 三民是B, 同仁會議原則上會存在某種程度的溝通障礙
: : , 較傾向正式溝通, 若組織龐大, 同仁會議只是主管級的階層會議, 而意見箱制
: : 度面對的是整個組織的成員, 含非正式溝通, 可達到跨層級溝通
: : Robbins＜管理學＞提到組織的溝通議題, 兼顧到員工, 顧客, 或其他任何利害關
: : 係人的「意見回應」, 其中包括管理意見申訴網站, 視為員工與高階主管的另一
: : 種溝通管道(即跨層級溝通, 非正式溝通)
: 個人是選擇同仁會議.
: 原本也是想要選意見箱,但想到說同仁會議一樣可以提出申訴及反應顧客問題.
: 只是顧客問題變成由同仁整理資料後提出,且意見箱無法"面對面溝通".
: 我是考量到面對面才選擇同仁會議.
: 小小的看法,還是要看明天答案才知道...