Re: [課業] 資訊處理/資訊管理/IT價值鏈

作者: misway (姜子維MIS) 看板: Examination
標題: Re: [課業] 資訊處理/資訊管理/IT價值鏈
時間: Sun Jun  6 16:48:19 2010

※ 引述《acromion (acromion)》之銘言：
: 1.考試科目：資訊管理
: 2.章節名稱or篇名(單元關鍵字)： IT價值鏈
: 3.目前參考用書or考古題出處：99台大MIS
: 4.想問的內容：
: IT價值鏈包括哪八項流程?
: 5.想法：
: 資訊科技價值鏈在 講義上和林東清的書上都沒有看到
: 只有看到 Porter的價值鏈，
: IT價值鏈有明確的定義嗎


http://0rz.tw/3zynb

謝吳六版有，林東清老師書送的補充光碟也有的樣子

把資訊科技價值鏈分成三項任務


(一)主要流程

1.價值創新 : 分析以IT為基礎的創新機會。

2.交付解決方案 : 分析組織需求，並提供應用方式，包括自行開發或委外。

3.服務提供 : 提供資訊公用設施如資料中心、技術支援等。

(二)次要流程

1.策略規劃 : 建立策略事業推力，並分析IT如何配合企業策略。

2.財務管理 : IT服務合約，並考量總持有成本、投資報酬分析等。

(三)基礎流程

1.設施管理 : 建立資訊架構，為投資電腦、網路資料庫等建立藍圖並管理。

2.人力資源管理 : 找出取得、留住及發展資訊科技人才的方法。

3.關係管理 : 建立與內外顧客供應商、同業的合夥關係以分享IT願景，

             維繫潛在價值。